เงื่อนไขการให้บริการ
อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 2569
เกี่ยวกับบริการ
Hamster Cut Clips ให้บริการรับตัดต่อวิดีโอออนไลน์ ลูกค้าแนบลิงก์ฟุตเทจและแจ้งความต้องการผ่านเว็บไซต์ ทีมตัดต่อของเราดำเนินการให้ ราคาคำนวณอัตโนมัติจากความยาววิดีโอที่ต้องการ
การสั่งงานและการชำระเงิน
ลูกค้าต้องชำระเงินก่อนเริ่มงานตามที่ระบบกำหนด (มัดจำหรือเต็มจำนวนแล้วแต่ขั้นตอน) โดยโอนเงินผ่าน PromptPay และแนบสลิปให้ตรวจสอบ เราไม่รับชำระผ่านบัตรเครดิตหรือช่องทางอื่นในขณะนี้
ระยะเวลาส่งงาน
ระยะเวลาส่งงานขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่เลือก นับจากวันที่ชำระเงินและได้รับฟุตเทจ/ข้อมูลครบถ้วน หากลูกค้าส่งฟุตเทจเพิ่มเติมภายหลังหรือข้อมูลไม่ครบ ระยะเวลาอาจขยายออกไปตามความเหมาะสม
การแก้ไขงาน
แต่ละแพ็กเกจมีจำนวนครั้งแก้ไขฟรีตามที่ระบุไว้ในหน้าแพ็กเกจ หากต้องการแก้ไขเพิ่มเติมเกินจำนวนที่กำหนด สามารถติดต่อทีมงานผ่านแชทในคำสั่งซื้อเพื่อตกลงเพิ่มเติมเป็นกรณีไป
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
ลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อได้เองก่อนชำระเงิน หากชำระเงินแล้วและต้องการยกเลิก กรุณาติดต่อทีมงานผ่านแชท ทีมงานสามารถยกเลิกงานได้ทุกสถานะก่อนส่งไฟล์งานสุดท้าย การคืนเงินจะพิจารณาเป็นกรณีไปและดำเนินการโดยทีมงานโดยตรง
การรับส่งไฟล์งาน
ไฟล์พรีวิวและไฟล์งานส่งผ่านระบบเว็บไซต์เท่านั้น ไฟล์ฉบับสมบูรณ์จะปลดล็อกให้ดาวน์โหลดหลังชำระเงินครบถ้วนแล้ว
ความเป็นเจ้าของผลงาน
เมื่อชำระเงินครบถ้วนแล้ว ลูกค้าเป็นเจ้าของสิทธิ์ในวิดีโอที่ตัดต่อเสร็จแล้วแต่เพียงผู้เดียว ทางร้านขอสงวนสิทธิ์นำผลงานไปแสดงเป็นตัวอย่างผลงาน (Portfolio) บนเว็บไซต์ เว้นแต่ลูกค้าแจ้งไม่ประสงค์ให้นำไปแสดง
ข้อจำกัดความรับผิด
เราพยายามอย่างเต็มที่ในการส่งมอบงานคุณภาพตามกำหนดเวลา แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้บริการ ลูกค้าควรสำรองไฟล์ฟุตเทจต้นฉบับของตนเองไว้เสมอ
การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการจริง การใช้บริการต่อหลังการปรับปรุงถือว่ายอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่
ติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขนี้ ติดต่อได้ที่ [email protected]